My complaint:
Bij tijd en wijlen is het beeld op sommige zenders o.a.discovery,nat geo.slecht.
Het beeld vervormd heel erg.
Desired solution:
Goede ontvangst van alle zenders.
Complaint: Slecht beeld bij Discovery,Nat geo,etc.
user-187554 on 04 July 2013 about Caiway in category Digitale TV
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Caiway about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Caiway to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Caiway
Message from Caiway
12 years ago - Hedenmiddag hebben wij telefonisch contact opgenomen. We kregen geen gehoor. We proberen op een ander tijdsstip nogmaals contact te leggen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Message from Caiway
12 years ago - We hebben telefonisch contact opgenomen. We kregen geen gehoor. We hebben klant gevraagd aan te geven wanneer wij contact kunnen opnemen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Message from Caiway
12 years ago - We hebben een reactie van de klant ontvangen en vanmiddag na 16.00uur nemen we telefonisch contact op. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Message from Caiway
12 years ago - Vandaag 17 juli contact opgenomen met de klant. Afspraak voor een monteur gemaakt op 24 juli. Na het bezoek van de monteur zullen wij nog contact opnemen met de klant. Met vriendelijke groet, Arjan in ’t Hout Caiway Webcare Team.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Caiway
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Caiway posted
user-187554
Responded on 25 July 2013 at 19:11
Caiway heeft de klacht naar volle tevredenheid opgelost.
Caiway
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
We hebben hedenmiddag contact opgenomen met de klant en de storing is verholpen.
In overleg met klant sluiten wij deze melding.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
