My complaint:
Overgestapt van coax op glasvezel om van de “digitale” blokjes af te zijn.
Het lijkt echter alleen maar erger geworden te zijn.
Desired solution:
Stabiele verbinding.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Caiway about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Caiway to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Caiway
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Caiway
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Ik heb niet het idee dat er iets mee gedaan is. Er is buiten deze mail geen reactie naar geweest. De klacht is er nog steeds. regelmatig bevriest het beeld of zitten er "digitale" blokjes in. dit verpest het kijk plezier enorm.
Caiway
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
We hebben deze melding in verband met het termijn gesloten. Wel hebben we de klant gevraagd als zijn melding nog actief is ons per e-mail op [email protected] te informeren.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
