Complaint: slechte ontvangst met digitale tv stick

user-25819 on 24 October 2010 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Toen alles overging naar digitale tv heb ik zo’n tv stick weten te bemachtigen. Maar nou heb ik 20 euro uitgegeven aan iets wat eigenlijk niet goed werkt! Constant als ik tv wil kijken krijg ik blokkerig beeld en bij sommige zenders wordt soms aangegeven dat er geen service is! Ik vind dit niet kunnen! Iedereen probeert van alles te regelen om gewoon tv te kunnen kijken en dan blijkt dat het dus niet werkt.

Gewenste oplossing

Zorgen dat die digitale tv sticks wel werken! En anders een goed alternatief bieden.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer of mevrouw,

Enige tijd geleden heeft u op deze website een klacht over Caiway achtergelaten. Op 9 mei 2011 heeft Caiway een webcare team in het leven geroepen, om dit soort klachten snel op te kunnen pakken. Omdat uw klacht al weer wat ouder is, hebben we hem afgesloten. Natuurlijk willen we u nog steeds graag helpen. Daarom vragen wij u, indien uw klacht nog steeds van toepassing is, te mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groeten,

Caiway Webcare

All complaints of