Complaint: Stelletje kabel mafia die Caiway

user-26841 on 09 December 2010 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 DVB-T sticks gekocht via het internet omdat Caiway ze niet kon leveren, aansluiten maar werken ho maar. Geen signaal, door de kabel lengte naar boven heeft de DVB-T ontvanger geen sterk signaal waardoor de digitale zenders niet doorkomen. Een schande, je wordt gedwongen kosten te maken omdat de Caiway mafia besluit om maar helemaal digitaal te gaan, dan hebben ze ook nog slechte service, en een arrogante houding richting al hun klanten. Volgens mij snappen ze niet dat ze van ons leven.

Gewenste oplossing

Gewoon analoog weer terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer of mevrouw,

Enige tijd geleden heeft u op deze website een klacht over Caiway achtergelaten. Op 9 mei 2011 heeft Caiway een webcare team in het leven geroepen, om dit soort klachten snel op te kunnen pakken. Omdat uw klacht al weer wat ouder is, hebben we hem afgesloten. Natuurlijk willen we u nog steeds graag helpen. Daarom vragen wij u, indien uw klacht nog steeds van toepassing is, te mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groeten,

Caiway Webcare

All complaints of