user-152899 on 12 January 2013 about Caiway in category Digitale TV
Sinds 2 a 3 maanden hebben wij elke avond last blokkerig beeld. De zenders zijn daarom zeer slecht te volgen. Na enige uren kunnen wij weer normaal tv kijken. Ik snap niet hoe dit komt.
Kan dit zo snel mogelijk worden opgelost.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Caiway about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Caiway
Message from Caiway
13 years ago - We willen graag kosteloos een monteur langs sturen. Wanneer kunnen we je bereiken? Met vriendelijke groet, Thijs Eleveld Klantenservice Medewerker Caiway CAIW Diensten B.V. – KvK 27237487 Postbus 45, 2670 AA Naaldwijk T 088 224 9111 (lokaal tarief) F 0174 638 536 E [email protected] E [email protected] I www.caiway.nl
Message from Caiway
13 years ago - We hebben vandaag nogmaals telefonisch contact opgenomen. We kregen geen gehoor. We hebben een e-mail aan de klant gezonden met het verzoek om aan te geven wanneer we telefonisch contact kunnen opnemen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Message from Caiway
13 years ago - Nogmaals hebben wij getracht telefonisch contact op te nemen. Helaas kregen wij wederom geen gehoor. Wij zullen het later deze week nog éénmaal proberen. Mochten wij dan geen gehoor krijgen dan zullen wij helaas de melding moeten sluiten. Met vriendelijke groet, Michiel de Vries Caiway Webcare Team
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Caiway
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben terugkoppeling van de klant ontvangen dat de storing inmiddels is opgelost en sluiten de klacht.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
