user-110981 on 25 June 2012 about Caiway in category Digitale TV
Geachte heer/mevr,
Ik wilde graag weten waarom ik steeds verkeerd facturen blijf ontvangen als ik al vanaf maart een ander abonnement heb afgesloten bij Caiway.
Ik zou graag willen dat voor de 3e keer mijn factuur gecorrigeerd word. En dat dit nu eens structureel word opgelost.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Caiway
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Caiway
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Doordat er eind mei gefactureerd is voor 'de losse abonnementen' heeft er op de recente factuur een verrekening plaatsgevonden.
Op het volgende factuur wordt allen het Alles in één pakket Relax gefactureerd.
Indien u nog vragen heeft kunt u deze stellen aan [email protected].
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
