Complaint: factuur

user-194267 on 21 August 2013 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De facturen welke ik heb gekregen van het CAK zijn me totaal onduidelijk, het is net alsof er brieven dubbel zijn, een hoop cijfers maar weinig duidelijke uitleg! Hoe dan ook; waardeloos!

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met een enkele nota waarop duidelijke bedragen en data op staan en misschien met een totaal openstaand bedrag. En het zou nog makkelijker zijn om de nota's naar mijn bewindvoering te sturen,( die ik sinds kort heb)- Ron vos Bewindvoerder, postbus 1045, 1780 EA Den Helder. [email protected]
Dank u en gegroet; Dhr. M.v.Woensel.([email protected]

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CAK

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant telefonisch gesproken. In dit gesprek hebben wij uitgelegd hoe het komt dat de klant veel facturen heeft ontvangen. Wij hebben nu de juiste facturen naar de klant gestuurd. Wij gaan ervan uit dat de klacht hiermee is afgehandeld.

All complaints of