Complaint: geen reactie

user-95071 on 06 April 2012 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

als je een brief wilt ontvangen en je belt cak op dan zeggen ze”gaat 6 weken duren voordat u brief krijgt”
na 7 weken nog niets, weer bellen en weer 6 weken wachten
en zo zijn we al maanden bezig
zijn ze daar gek of asociaal of is dit de manier hoe de
overheid met onderdanen omgaat?
nu klachtenformulier aangevraagt, 6 weken en weer hetzelfde

Desired solution:

binnen 3 dagen een brief

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that CAK posted

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft bij het CAK een bezwaarschrift ingediend. Wij hebben het bezwaarschrift in behandeling genomen. We hebben de klant hierover schriftelijk geïnformeerd.

Wilt u meer informatie over de voorwaarden voor een algemene tegemoetkoming? Kijk dan op onze website:
http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-3-tegemoetkomingen-en-compensaties

All complaints of