My complaint:

Voor het 3de jaar zou ik weer een tegemoetkoming moeten krijgen van het CAK. Maar ik had voor 1 Dec. nog niks gehoord, dus de test gedaan op hun site en ja hoor, ik zou 514 euro mogen ontvangen. Meteen een aanvraag formulier aangevraagd, zelf gegevens opgevraagd bij ziekenhuis, fysio en apotheek, dit op gestuurd op 12 dec. en toen ik half jan. belde werd er gezegd dat ze niks binnen hadden gekregen.
Een week later belde ik nog eens en wat bleek, verrassing, papieren waren toch binnen gekomen en wel op 17 Dec.
Ik ben nu van af 22 jan. “in behandeling”en volgens een nogmaals gepleegd telefoontje zou dat binnen 2 a 4 weken wel rond zijn.
Gisteren er nog maar eens een telefoontje tegen aangegooid en nu gaat het zeker (vanwege de drukte) (hoe kan het ook anders) zeker nog 8 tot 12 weken duren.
Ik heb een aantal weken iedere week gebeld en heb niet 1 keer een zelfde antwoord gekregen.
Je bent gewoon maar afhankelijk van de Good Will van de mensen van het CAK.
Het is schandalig, juist omdat deze groep mensen de centen zo goed kunnen gebruiken!

Desired solution:

Zo spoedig mogelijk het bedrag op mijn rekening gestort.