Complaint: Het CAK, betrouwbaar! ahum…

user-185571 on 25 June 2013 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het CAK regelt de betalingen van de eigen bijdrage voor mensen die zorg krijgen vanuit de AWBZ.

Ze maken tal van fouten, vooral in het berekenen van de hoogte van het maandelijkse bedrag.
Ze sturen 3 keer dezelfde brief.
Ze komen geen afspraken na, zoals het terugbellen van mensen.
met alle gevolgen van dien. zoals geen brood op de plank, dit is aan het rood omlijnde vak in de bijgevoegd afbeelding te zien

ik heb honger, maar het CAK helpt niet. 5 keer al contact gehad en telkens zeggen ze dat ik op de terug bel lijst sta

Desired solution:

GEEN?!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that CAK posted

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klacht gesloten. Dezelfde klacht is op 24-06-2013 geplaatst. Deze hebben wij in behandeling.

All complaints of