My complaint:

Herziening eigen bijdrage aangevraagd ivm pgb. Inkomen is vergeleken met 2 jaar terug met meer dan 1800 euro afgenomen. Gegevens hiervoor naar zorgkantoor gestuurd op 15 augustus jl., ontelbare keren gebeld met zorgkantoor, zij geven aan dat ze moeten wachten op antwoord cak. Vanmorgen maar cak gebeld en meneef erkende dat het lang duurde, maar was nog in behandeling bij betreffende afdeling. Dus mijn telefoonnummer genoteerd en nu moet ik wachten tot die betreffende afdeling iets laat horen. Ben hier al vanaf mei dit jaar mee bezig. Wordt er langzamerhand turewiet van. Waarom kan er niemand duidelijk antwoord geven, zodat je weet waar je aan toe bent. Zorgkantoor zegt we moeten wachten op antwoord cak en cak zegt we moeten wachten op betreffende afdeling. En ik, ik ka niets, weet nu niets.

Desired solution:

Antwoord en duidelijkheid hierover, weten waar je dit jaar aan toe bent

Komende week kan ik nogmaals naar ze bellen, herziening ligt dan 2 maanden bij cak. Nog niets opgelost en niets wijzer op dit moment. Wel erg fijn dat er contact met je wordt opgenomen. We zullen komende week zien of we iets wijzer worden inzake dit.