Complaint: Hoezo opgelost???

user-151103 on 02 January 2013 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zie hier dat alles wat betreft de klachten over het niet ontvangen van een beslissing van de Algemene tegemoetkoming Wtcg uitkering 2011, schijnbaar is opgelost door het versturen van een aanvraagformulier!? Dit is toch geen oplossing! Ook ik heb geen beslissing gekregen en heb dit voorgaande jaren wel automatisch gekregen, ook mij is nu een aanvraagformulier toegezonden, maar of dit nu gaat helpen??? Bij de door het CAK aangeraden test blijkt meteen al dat ik er voor in aanmerking kom, logisch want ik betaal de eigen bijdrage van mijn thuiszorg aan het CAK, maar ik sta niet geregistreerd bij het CAK en daarom kan ik ook niet online deze uitkering aanvragen!!! Snap jij het nog???? Ik al lang niet meer!!!!!!!!

Desired solution:

Gewoon de uitkering waar i recht op heb per omgaande op mijn rekening!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CAK

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben deze klant gesproken over haar aanvraag. Onze klant heeft in 2011 in minder dan 26 weken hulp ontvangen. Hierdoor heeft zij helaas geen recht op een tegemoetkoming. In eerdere jaren heeft zij vaker zorg ontvangen. Daardoor heeft zij toen wel tegemoetkomingen ontvangen.

Wilt u weten aan welke voorwaarden u moet voldoen om in aanmerking te komen voor de algemene tegemoetkoming 2011? Kijk dan op http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-3-70-7-voorwaarden-2011.html.

All complaints of