My complaint:

Ik heb voorheen de jaren altijd een beschikking ontvangen voor de wtcg ,alleen dit jaar niet.
Nu wilde ik een aanvraag doen via het klantportaal en nu krijg ik de mededeling ; Uw gegevens zijn bewerking.
Voorheen kon ik altijd inloggen.
Ik snap ook niet waarom ik dit jaar geen beschikking heb ontvangen, ik gebruik nog steeds dezelfde medicijnen en ben vorig jaar onder behandeling geweest bij een specialist met chronische indicatie.

Desired solution:

Duidelijke uitleg over hoe en waarom.