Complaint: nog geen reactie na klacht/vraag op klacht.nl

user-153118 on 28 February 2013 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb op 25febr een vraag/klacht gesteld op deze site, heb nog geen reactie van het CAK mogen ontvangen dit was het bericht van 25 febr: Heb emails gestuurd met een verklaring erbij zodat gemeente arnhem voor mij met u contact op kan nemen. ik heb nog steeds geen bevestiging gehad dat u de verklaring heeft verwerkt. tevens heb ik gevraagd naar de status van mijn bezwaarschrift ook hier heb ik helaas nog geen antwoord op. ik kan bij de inlog zien onder het kopje zorg dat er nu staat indicatie rolstoel wmo tegemoetkomingcaterogie laag. betekend dit dat ik eindelijk toch mijn tegemoetkoming gaat krijgen>

Desired solution:

Antwoord op mijn email van 25 febr en via email reageren!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CAK

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant gesproken. In deze telefoongesprekken hebben wij uitgelegd dat wij het bezwaarschrift van deze klant in behandeling hebben genomen. Wij hebben de klant gevraagd nog even geduld te hebben totdat wij een beslissing hebben genomen. Helaas kunnen wij op dit moment niet meer voor deze klant betekenen. Samen met de klant hebben wij besloten dat deze klacht is afgehandeld.

All complaints of