Complaint: nog geen uitbetaling wtcg

user-85432 on 15 February 2012 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

zit al vanaf december om mijn WTCG te wachten krijg dan te horen het is in behandeling en steeds weer bellen en nu de smoes technische problemen kan tot eind februari duren en dat in deze tijd ?ben er flauw van ga een dikke vette klacht bij hun in dienen het is schandalig hoe de overheid ons behandeld

Desired solution:

eerder uitbetalen en de zaken goed op orde hebben wat staat mij het einde van het jaar weer te wachten

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CAK

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Sinds 1 mei 2012 is het Webcareteam van het CAK actief op Klacht.nl. Wij behandelen alle nieuwe klachten. Is de klacht ouder? Dan sturen wij de indiener van de klacht (onze klant) een bericht waarin wij vragen of de klacht nog speelt. Dit hebben wij ook bij deze klacht gedaan. Op ons bericht heeft de klant niet gereageerd. Daarom gaan wij ervan uit dat het probleem is opgelost en dat de klacht dus niet meer speelt. Wij sluiten dan ook de klacht op Klacht.nl. De klant kan ons een privé-e-mail sturen als hij of zij vindt dat het probleem toch nog niet is opgelost.

Heeft u vragen over het CAK of over het webcareteam van het CAK? Kijk dan op onze vernieuwde website: www.hetcak.nl

All complaints of