Complaint: nog steeds geen wtcg ontvangen

user-155848 on 05 February 2013 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na herhaaldelijke telefoontjes naar het cak omtrent mijn wtcg van december!!! 2 weken geleden klacht ingediend nog steeds niet opgelost werd wel snel terug gebeld door de klachtenafdeling maar zonder voldoening werdt gezegd door die meneer dat hij goede hoop had dat ik het snel zou krijgen dus had het al gehad moeten hebben maar nee hoor nog steeds niet wat schetst mijn verbazing als ik lees op deze site dat er iemand is die het per omgaane gekregen heeft mijn oplossing van de klacht was ook dat ik het per omgaande zou krijgen maar kennelijk kan het bij de 1 wel en de ander niet misschien moet ik ook maar eens echt boos worden ben het zo zat

Desired solution:

daT het per omgaande overgemaakt wordt hopenijk wordt er nu wel gehoor aangegeven als het nu weer niet lukt ga ik het hogerop zoeken

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CAK

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Eind december hebben wij aan ruim 2,1 miljoen mensen een tegemoetkoming Wtcg uitbetaald. Aan een kleine groep mensen hebben wij tot onze spijt de tegemoetkoming nog niet kunnen uitbetalen. Wij vinden dit heel vervelend en doen ons uiterste best om de tegemoetkoming snel over te maken aan iedereen die wel een beschikking, maar geen tegemoetkoming heeft ontvangen. Deze klant heeft de tegemoetkoming nu ontvangen. Samen met de klant hebben wij afgesproken dat deze klacht is afgehandeld.

Meer informatie hierover staat op onze site: https://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-7-21-wtcg-beschikking.html

All complaints of