Complaint: terugbetaling ten onrechte verzonden nota’s

user-187377 on 06 July 2013 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in dec.-jan.2013 heb ik nota’s van cak betaald ,maar mijn ziektekostenverz.berichtte mij dat ze alles al betaald hadden aan cak omdat ik daartegen verzekerd ben. nu ben ik al vanaf januari’13 bezig met oeverloze correspondentie met cak om mijn geld terug te krijgen als ik iemand geld schuldig ben op deze manier stuur ik het per omgaande retour met excuus dat zou het cak sieren in plaats van een half jaar geld van iemand onder je te houden en af te schepen met nietszeggende argumenten het is iedere keer weer :we moeten het uitzoeken en sturen me dan kleine creditnota’s van €11,97 €7.48 €12.71,die in de administratie niet voorkomen

Desired solution:

onmiddellijke binnen 14 dagen overmaking op mijn postrek.622806 t.n.v.j.w.verhoef boeslaan 4a 6703es wageningen van €1278,58 met een half jaar rente á 6% t.w.€41,77

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to CAK to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that CAK posted

user-187377

Responded on 19 August 2013 at 11:17

het hoofdbedrag [€1278,15] heb ik inmiddels ontvangen [heeft een half jaar geduurd],maar met uw medewerking is het in een week geregeld!; over de rente berekening ben ik het niet eens ;en heb daarover een bezwaar geschreven met een berekening d.d. 27 juli'13

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben contact opgenomen met de klant. Het verzoek om wettelijke rente hebben wij toegewezen. Deze zal binnen 10 dagen op de rekening van de klant worden overgemaakt. Het ten onrechte betaalde bedrag heeft de klant inmiddels ontvangen.

All complaints of