Klacht ! Uitbetaling CAK Wtcg KLACHT.nl

My complaint:

Op 8 januari werd ik gebeld en de medewerkster zou uitzoeken waarom mijn moeder nog steeds geen uitbetaling heeft ontvangen Wtcg. Ben niet teruggebeld. 10 januari belde een medewerkster op n.a.v. een nieuwe klacht op deze website maar ik was niet thuis ze zou me terugbellen na 4 uur. Ook niet gebeurd. Het zijn allemaal smoesjes en leugens maar oplossen ho maar.

Desired solution:

Dat ze zeggen waarom het geld niet gestort is en dat ze kunnen zeggen wanneer het geld eindelijk gestort gaat worden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that CAK posted

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Eind december hebben wij aan ruim 2,1 miljoen mensen een tegemoetkoming Wtcg uitbetaald. Een kleine groep mensen hebben wij tot onze spijt nog niet uit kunnen betalen. Wij vinden dit heel vervelend en doen ons uiterste best om de tegemoetkoming over te maken aan iedereen die wel een beschikking, maar geen geld heeft ontvangen. Deze klant heeft inmiddels de tegemoetkoming ontvangen.

Voor meer informatie kijk op onze site: http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-7-21-wtcg-beschikking.html

Complaint: Uitbetaling CAK Wtcg

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: