My complaint:

ik heb mijn gegevens keurig op tijd opgestuurd naar het cak. in de beschikking staat dat de betalingen tussen 21 en 31 december gedaan zouden worden, dan hoor je toch op 2 januari toch het geld wel op je rekening te hebben. werken ze daar nog met post-duiven ofzo? ze kunnen volgende week pas zien in hun computer of de betaling goed verwerkt is.
zitten ze bij het cak nog in een grot ofzo ? als ik nu geld overmaak naar iemand in timboektoe, staat het geld een uur later op zijn/haar rekening.

Desired solution:

ik zou graag willen zien dat het geld waar ik recht op heb vandaag, uiterlijk morgen op mijn rekening staat.