Complaint: Uitbetaling WTCG

user-83126 on 02 February 2012 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hoe de overheid omgaat met clienten vind ik onbegrijpelijk.
Systeemtechnische problemen…in deze digitale wereld is dat dus nog mogelijk…Wat een bullshit…
Beschikking ontvangen: uitbetaling eind december.
Gebeld…half januari..uitbetaling
Weer gebeld…eind januari…uitbetaling…
Weer gebeld…eind februari uitbetaling…Nou ik geloof er niks meer van!!
Hoe ver kan je gaan met mensen die het al moeilijk genoeg hebben????
Onbeschoft en asociaal…

Desired solution:

Hahaha...oplossing...gewoon uitbetalen dus!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CAK

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben in februari 2012 contact opgenomen over de uitbetaling van de Wtcg 2010 met de klant. Zij heeft aangegeven dat de klacht is afgehandeld omdat de tegemoetkoming is uitbetaald.
Mevrouw geeft aan dat zij graag bericht van het CAK had willen ontvangen over de vertraging in de uitbetaling van de tegemoetkoming.

Wij hebben deze klacht meegenomen is ons verbeterproces.

All complaints of