Complaint: uitbetaling WTCG

user-151195 on 13 January 2013 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na een melding bij u bedrijf, heeft het CAK vrijdag gebeld om bij hen te kijken wat er aan de hand is, later op de ochtend hebben zij ons weer gebeld , met de mededeling dat zij de fout niet konden vinden, zij hebben alles uit gezocht en alles is goed ,maaaaaaar er zit een ERROR fout ergens en dat moeten ze uitzoeken, dat kan nog wel even duren , zij willen woensdag middag weer bellen om te kijken of het is opgelost, ik ga vandaag de ombudsman man bellen en vragen wat ik kan doen.dit is och van de zotte hoe het CAK met mensen om gaat. het is een overheid instantie.als ze geld van ons krijgen dan weten ze je wel te vinden. maar het gaat hier niet om 10 euro cent maar om 308 euro

Desired solution:

uitbetalen vandaag nog

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CAK

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Eind december hebben wij aan ruim 2,1 miljoen mensen een tegemoetkoming Wtcg uitbetaald. Een kleine groep mensen hebben wij tot onze spijt nog niet uit kunnen betalen. Wij vinden dit heel vervelend en doen ons uiterste best om de tegemoetkoming over te maken aan iedereen die wel een beschikking, maar geen geld heeft ontvangen. Deze klant heeft inmiddels de tegemoetkoming ontvangen.

Voor meer informatie kijk op onze site: https://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-7-21-wtcg-beschikking.html

All complaints of