My complaint:

Ik kwam erachter dat ik zomaar zonder iets te vernemen geen wtcg vergoeding kreeg, gebeld, aanvraag formulier en extra brief gestuurd in november. In december kreeg ik een brief 6/8 weken dan zal er uitsluitsel komen, Nou helemaal niks dus. Wel 6 keer gebeld, steeds hetzelfde antwoord, we lopen achter, we gaan een inhaalslag maken, het is nu maart niks gehoort, klacht gestuurd, niks op gehoord. Ik moet heel veel medicijnen en andere hulpmiddelen zelf betalen ik zit er echt op te wachten.

Desired solution:

Ik wil gewoon dat geld ontvangen, zodat ik dingen kan afbetalen, je bent echt niet voor niks afhankelijk van de wtcg. Heb MS, ziekte van Chrone, hernia....Maar om zoveel maanden te wachten in onzekerheid is geen service.Ik wil weten waar ik aan toe ben mag het na zoveel maanden!!!!!!!!!!!