My complaint:

zijn jullie nu zo dom of willen jullie me niet begrijpen. ik ben nu al een paar maanden bezig om ervoor te zorgen dat jullie van het juiste bankrekening incasseren. dit is wel verstaan 1x goed gegaan vervolgens gaan jullie elke keer opnieuw van het oude verkeerde nummer incasseren. ik heb al div malen hierover gemaild, een collega van u heeft telefonisch toegezegd dat het goed zou komen. ik heb al een regeling moeten treffen omdat jullie maar fout blijven incasseren. Ik ben er nu wel klaar mee.

Desired solution:

incasseren van het juiste bankrekingnummer wat ik al div maelen via mail en telefonisch heb doorgegeven