Klacht ! wordt ik nou aan het lijntje gehouden KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb een beschikking inzake de wtcg ontvangen..
deze gaat over het jaar 2011,de beschikking dateert
21 feb 2013,de beschikking vermeld dat het bedrag over 6 weken overgemaakt zal worden,echter nu ruim 2 maanden later,nog niets..ik heb tussentijds een paar keer contact gehad met CAK..steeds wordt het dan weer 1 week dan weer 3 weken verschoven,ik begin hier behoorlijk gefrustreerd van te raken..is het normaal dat men zo met gehandicapten/chronisch zieken omgaat? door ons aan het lijntje te houden?

Desired solution:

dat het eens een keer overgeboekt wordt door CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CAK

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Nog steeds niet opgelost,men verzint smoes naar smoes om jouw als cliënt maar zoet te houden,eerst wordt uitbetaling wekelijks uitgesteld,dan weer 3 weken,nu inmiddels 10 weken na de beschikking wordt het 17 mei? het CAK heeft een hele nare manier onfrisse manier van omgang met gehandicapten/chronisch zieken,daar wordt je gewoon als speeltje gebruikt of als achterlijk neergezet,maar dit krijgt nog een lang staartje,ik heb het nu helemaal gehad met die kliek daar bij CAK..de klacht is inmiddels naar een hogere instantie gegaan,en is dit probleem nog lang niet uit de wereld dan wel opgelost..

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that CAK posted

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft de tegemoetkoming vanuit de Wtcg van ons ontvangen. Wij vinden het vervelend dat dit zo lang heeft geduurd. Wij sluiten hierbij de klacht.

Complaint: wordt ik nou aan het lijntje gehouden

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: