Complaint: WTCG

user-177078 on 06 May 2013 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb meermalen contact gehad met het CAK over een wtcg zou namelijk nog een aavulling krijgen vanuit 2011 was 308 euro in januari en dat moest zijn 514,- dus een verschil van 208 euro dat verschil wacht ik nu al geruime tijd op terwijl ik meermalen gebeld heb erover begin april half april nee eind april is het er meneer dit deed ik omdat het in het verleden ook eens is misgegaan. Echter is het nu 6 mei en er is nog niets, terwijl ik meermalen contact gehad heb, om fouten te voorkomen… vanmorgen kwam de aap uit de mouw en hoor ik bij de mensen waar het mis gegaan is.

Desired solution:

mensen informeren als er dingen fout gaan, dat wordt ook verwacht van mij als burger en ik kan iets bijv niet betalen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CAK

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klant heeft het verschil tussen de lage en hoge tegemoetkoming vanuit de Wtcg 2011 van ons ontvangen. Wij vinden het vervelend dat dit lang heeft geduurd. Hierbij sluiten wij de klacht.

All complaints of