Complaint: WTCG uitbetaling december 2012 !!!!!!

user-164180 on 27 February 2013 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een beschikking ontvangen van het CAK datik eind december 2012 een bedrag van 510 op mijn rekening gestort krijg door storing bij het CAK is dit tot op de dag van vandaag 27-02-2013 niet gebeurt. Ik vind het een schande dat dit zo lang moet duren en je ook niet schriftelijk geinformeerd word hoe de stand van zaken is.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ze per direkt het verschuldigde bedrag over maken en er dan vanuit kan gaan dat dit aankomend jaar niet nog een keer gebeurt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CAK

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Eind december hebben wij aan ruim 2,1 miljoen mensen een tegemoetkoming vanuit de Wtcg (voor 2011) uitbetaald. Aan een kleine groep mensen konden wij tot onze spijt de tegemoetkoming niet in december uitbetalen. Wij hebben ons uiterste best gedaan om de tegemoetkoming snel over te maken aan iedereen die in 2012 een beschikking heeft ontvangen waarin staat dat wij eind december 2012 de tegemoetkoming over 2011 uitbetalen.

Deze klant heeft de tegemoetkoming vorige week ontvangen. Wij gaan ervan uit dat hiermee de klacht is afgehandeld.

All complaints of