My complaint:

In juli werd op de telefoon van mijn zoon (9 jaar) gebeld en werd door de moeder een gratis boekje aangeboden. Het gesprek is opgenomen en ze vertellen duizend keer gratis en onduidelijk tussendoor abonnement.
Dit werd achteraf duidelijk toen ze ons per email met de gespreksopname dreigden.
Ook staat het abonnement op naam van S.Huijsen en is het gesprek gevoerd door L.Huijsen
We hebben niets ontvangen en nu dreigen ze met incasso uitbesteding.
Ik heb gebeld (duur 0900 nummer) en wilde het gesprek opnemen maar dan wordt per direct de verbinding verbroken. Er worden nooit namen genoemd van hen in Emails en in telefoongesprekken.
Dit abonnement is nooit gewenst geweest en op Emails hierover gaan ze niet in. Enkel blijven we herinneringen ontvangen. Als je naar het bedrijfsadres gaat kom je op een woonhuis uit.
Tevens was mijn zoon aangemeld bij het belmeniet register.
2 weken geleden voor het eerst een editie ontvangen en dit bleek een dun reclame blad met meer abonnementen te zijn (niets gratis dus). Ze rekenen daar normaal 10 euro voor dit blad. (dit is op zich al onjuist)
Het blad hebben we direct ongeopend retour afzender gestuurd.

Desired solution:

Het abonnement ongedaan maken en stoppen met het oplichten van andere mensen middels telefonische verkoop.
Vele mensen zijn in het verleden en zullen in de toekomst worden opgelicht en aan dure abonnementen vastzitten.
Wij kunnen voor onszelf opkomen, maar denk aan de oudere en kinderen waar ze hetzelfde truukje bij uithalen.
Ze moeten stoppen met deze praktijken.