My complaint:

Lange tijd terug heb ik een rekening ontvangen van Calatus puzzelblad, of ik even een of ander maand bedrag wil betalen.
Opgebeld en m’n verhaal uitgelegd, na lang wikken en wegen zou mevr. het opzeg(terwijl er niet eens iets is aangevraagd) en ik zou niet hoeven betalen.
Nu krijg ik een aanmaning van Intrum Justitia of ik even 183,83 wil betalen, nou nee.
Ik ga ze bellen,mailen en faxen, maar niet betalen voor niks. Heb ook nooit een blad ontvangen en niet aangevraagd!!

Desired solution:

Met de oplossing die ik in eerste instantie met mevr. van Calatus heb gemaakt. Niet betalen en een excuus voor deze dure fout!