My complaint:

Dit bedrijf heeft mij gebeld op mijn privenummer, om een gratis puzzelblad. altijd leuk, heb hun duidelijk gezegd dat ik geen abonement wil. geen probleem hadden ze gezegd. totdat ik een rekening kreeg, gebeld uitgelegd dat ik geen abonement wil. Tevens het gratis exemplaar terug gestuurd. De klantenservice is echt heel onbeschoft, en werkt totaal niet mee. Graag wil ik van jullie het bandje ontvangen waar op het gesprek is opgenomen. Nu krijg ik een herinnering en moet voor 14 november betalen anders gaat het naar een incasso.

Desired solution:

Als de factuur wordt kwijtgescholden ik verder af ben van deze betaling van € 68.30 en geen post meer van hen ontvang. WAT GRATIS