My complaint:

Heb rekening gekregen van een product van Calatus bv. zonder enige blad te hebben ontvangen. Kosten zijn 68.70 euro. Is stop gezet op een half jaar inplaats van direct stop en toch een rekening krijgen met admin kosten van 6,50 euro erbij. Na een paar keer bellen nog steeds geen normale behandeling en zeggen dat het verstuurd is.

Desired solution:

Het helemaal stop gezet van de abonnement zonder betaling.
En Calatus op de zwarte lijst zetten.