My complaint:

Mijn zoon is ooit eens gebeld voor een proefexemplaar, er zaten geen kosten aan verbonden en geen abonnement. 1x wat ontvangen en verder nooit meer wat. Tot zijn en onze stomme verbazing een incasso gekregen voor een bedrag van plm. 118 euro. Dit blijft zo maar doorgaan

Desired solution:

Uiteraard dat Calatus stopt met het sturen van herinnering/incasso's voor iets wat mijn zoon niet is aangegaan. Maar bovenal dat dit bedrijf eens op een eerlijke manier zijn centen probeert te verdienen en niet via slinkse trucjes dit doet