My complaint:

Omdat ik nooit een, door hen beloofd, proefexemplaar van dit blad heb ontvangen, was ik niet in de gelegenheid om te voorkomen dat mij nu een abonnement in de maag is gesplitst. Ik heb daarom voor de zekerheid en onder protest dit, in mijn ogen niet bestaande, abonnement opgezegd. Bovendien heb ik hen verzocht geen verdere exemplaren meer te sturen, tevergeefs echter. En nu zit ik met een brief van het incassobureau, of ik maar even 115,78 euro wil overmaken.

Desired solution:

Tevreden als ik helemaal niets hoef te betalen. Ik ben eventueel bereid om te betalen voor de twee ontvangen nummers van Editie Enigma.