My complaint:

De dochter van mijn vriendin is gebeld door Calatus BV voor een gratis proefexemplaar van Editie Enigma. Het gesprek is opgenomen en via een vuile truc worden jonge onervaren mensen in de val gelokt om ja te zeggen.
Ter wijl je NEE bedoelt. Inmiddels ben ik als woordvoorder al 20 mails en brieven verder met incassobureau Janssen & Janssen.
De bladen worden steeds retour gestuurd, maar die criminelen blijven maar dreigementen sturen.

Desired solution:

Gezamenlijk actie ondernemen tegen de praktijken van dit bedrijf.