My complaint:

Na een telefoontje van Calatus BV, waarbij is ingestemd met een gratis exemplaar, niets meer vernomen van dit bedrijf. Wel hebben we de klantenservice een aantal keer gebeld gezien we natuurlijk geen abonnement wilden. De klantenservice is onbereikbaar en wanneer deze zogenaamd wel bereikbaar is (10.00 – 13.00) wordt er een automatisch bandje afgespeeld waarin wordt verteld dat het momenteel erg druk is. Na 3 dagen proberen en steeds de lijn binnen ongeveer 1 minuut en 24 seconden verbroken is de boodschap voor ons duidelijk.

Daarnaast ontvangen we wel het eerste nummer met een factuur voor het abonnement van maar liefst EUR 68,30. Uiteraard al uitgebreid gemaild naar de klantenservice dat we hier niet van gediend zijn.

Ik vind dit erg vervelend en het kost te veel tijd.

Desired solution:

Ik zou graag zien dat Calatus BV ophoudt met deze oplichterij, ophoudt met mensen onterecht factureren en net zoals de rest van ons gewoon eerlijk hun brood gaan verdienen!