My complaint:

Via de telefoon mocht ik een maandblad Enigma op proef proberen.
Maar helaas NIETS op proef, ik zat meteen aan een abonnement vast.Wel heb ik direct een mail en brief gezonden dat ik dit blad niet wilde.
Maar men reageert NIET en blijft nota’s zenden.
Nu krijgen we zelfs brieven van incassoburo Jansen.
Op hun mails en de mails van incassoburo jansen reageer ik niet en alle brieven en bladen sturen we retour.
Volgens internet reacties worden de mensen zelfs gebeld en bedreigd.

Desired solution:

Er moet een einde komen aan deze oplichters praktijken.
Deze mensen moeten met naam en toenaam op de TV.
bijvoorbeeld bij kassa of een ander programma waar dit duidelijk wordt gemaakt.
En als het even kan Juridische stappen ondernemen.