My complaint:

ik werdt ook gebeld of ik een proef nummer wou ontvangen, tot heden vandaag 27-02-2012 nog niks ontvangen,ik heb vandaag ook gebeld naar calatus met de vraag waar het preofblad bleef, ze hadden het opgestuurd? ik heb duidelijk gezged ik heb niks ontvangen,ze hadden zelfs een email gestuurd zelfs die heb ik niet ontvangen ook niet in me ongewenste mail, maar je moet wel 68,30 betalen.

Desired solution:

geheel alles opzeggen het abonnement, daar ben ik tevreden mee