My complaint:

ik heb geen puzzelmagazine editie enegma abonnement.
ik krijg al twee aanmaningen en ik heb nooit wat bevestigd getekend of gemaild naar die firma.
daarom wil ik een klacht indienen iets wat ik niet gekregen heb betaal ik ook niet.
hopende hiermee voldoede te hebben ingeligt.
wilma hermans.

Desired solution:

als ze mij maar niet meer lastig vallen en geen brieven meer sturen anders ga ik stappen ondernemen.