My complaint:

Voor 3 weken geleden lag er in eens een paketje van een stel puzzelboekjes in mijn brievenbus…
met een rekening van 68,30
Ik heb nog nooit eeder van dat bedrijf gehoord en zeker niet hun aan de telefoon gehad….
ik ben niet van plan voor een paar puzzel boekjes zoveel geld uit te gaan geven waar ik niet om gevraagt heb…
en drijgen met een incassobureau in te schakelen.
voor iets wat je niet eens besteld heb….

Desired solution:

als ze me rust laten en op ze minst een excuus brief naar me schrijven....en dat ik niks hoeft te betalen.
ik heb nooit iets besteld of toegegeven als je dat bedrijf ook nog nooit aan de telefoon heb gehad!!!!!!!!!!