My complaint:

Ik heb een proefexemplaar ontvangen en daarna heeft men zonder mijn toestemming een volgend exemplaar gestuurd en deelde men mij mede dat ik een abonnement met hun ben aangegaan.
Ik heb een proefexemplaar zonder toegezegde brief ontvangen daarna heb alle toegestuurde exemplaren retour afzender gezonden dus geen enkel exemplaar is in mijn bezit.

Desired solution:

Dat ik niet betaal voor een abonnement wat ik niet afgesloten heb met Calatus.