My complaint:

Na herhaaldelijk aangeven niet gebeld te willen worden met abonnement aanbiedingen blijft de volkskrant bijna dagelijks bellen! Ik sta notabene in het belmijniet register. Daar hebben ze klaarblijkelijk lak aan. Daarnaast bellen ze anoniem zodat je niet kan zien wie er heeft gebeld. In het verleden heb ik daar nare ervaringen mee gehad dus roept het ook de nodige paranoia en spanningen op.
Toen ik in 1x aangaf in de auto te zitten en ze niet te woord kon staan, bleven ze maar vragen stellen. Ik heb de hoorn er opgeklapt om mijn veiligheid te garanderen! De belmiep heeft mij gewoon niet uit het systeem gehaald want ze bleven stalken!

Desired solution:

Een excuus brief is op z'n plaats. Daarnaast mogen ze wat mij betreft nogmaals het proef abonnement aan mij verzenden.