My complaint:
Sinds februari van dit jaar zijn mijn telefoonrekeningen bij vodafone ontzettend gestegen. Reden: ongevraagde betaalde smsdiensten. Callfactory Safeklick is een van deze bedrijven die via vodafone onterecht geld incasseert bij mij. Het bedrijf gaat op sluwe wijze te werk. Ik kan mij niet herinneren dat ik ooit akkoord zou zijn gegaan met hun diensten. Ik heb er geen gebruik van gemaakt en zal dat ook nooit doen. En toch ben ik honderden euro’s kwijt. Na berekening totaal 650,-, op gegaan aan niets dan gebakken lucht.
Desired solution:
Diensten onmiddellijk stop zetten en het geld, dus de geleden schade, zo snel mogelijk terug.
