My complaint:

Ik heb in november 2012 een vakantieveiling via vakantieveiling.nl gewonnen…betreft vakantie tunesie 1 mei a.s. voor 8 dagen…krijg ik 2 weken terug bericht dat er geen vluchten zijn…(heb in november 2012 al voor betaalt) enof ik 3 dagen later kan vertrekken en terugkomen..zo niet dan kon ik kosteloos annuleren…helaas kanik geen 3 dagen later vertrekken omdat ik dan met mijn zoon kom te zitten…mijn zoon en ik zouden met vakantie dus teleurstelling alom…aangeboden werd om het geld terug te storten…moest meteen bankrekening invullen…maarrrrrr het geld komt maar niet…laatste mail was tussen dat ze het met spoed tussen nu en maar liefst 4 weken zouden overmaken…hebben ze nog niet genoeg rente ontvangen al die maanden voor een vakantie die niet doorgaat? Belachelijk

Desired solution:

geen