My complaint:

Ik heb eind december een via de Cow-shop een beschilderde koe besteld. Vervolgens wordt de verkeerde maat geleverd die kapot is. (Ze leveren pas als je de betaling hebt gedaan overigens) Ik meld dit via de mail en stuur hem netjes terug. Vervolgens hoor ik bijna een maand niets.
Als ik dan om mijn geld terugvraag krijg ik een mail dat ze ‘m deze week versturen. Inmiddels is er weer bijna een maand voorbij en ik heb nog niets ontvangen maar ben wel 55 euro lichter. Dit klopt in mijn ogen allemaal niet.

Gewenste oplossing

IK WIL GEWOON MIJN GELD TERUG !!! Ik hoef geen koe meer.
Ik koop ‘m zelf wel in een winkel