Complaint: Camel active heeft geen click erin

user-200988 on 28 September 2013 about Camel in category Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo.

Ik rook al twee jaar camel active met click erin.

Ik heb heel vaak gehad dat de sigaret geen click heeft. De menthol smaak zat er niet in.

Nu heb ik een maand geleden een hele slof camel active gelocht en bleek dat er in vijf pakjes sigaretten , een en sonms twee sigaretten geen click hadden.

Ik vindt dit niet normaal, ik heb dit heel vaak. Is gewoon zonde van mijn geld als ik steeds een andere sigaret.

Ik heb al twee jaar geen klacht ingediend maar nu ben ik het zat. Dat er bij vijf pakjes uit een slof al een fout zat.

Ik wil graag een oplossing . Gr

Desired solution:

Dat ik foutloze sigaretten krijg waar de click in zit.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Camel to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de consument gesproken en ze stuur een verpakking met sigaret op zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

All complaints of