My complaint:

Sinds kort overgeschakeld van Camel sigaretten naar de hulzenshag met mascotte hulzen. Bezig met de 4e bus en helaas vond ik in de derde erg veel houtdeeltjes en nu in bus 4 is het naast hout ook verrijkt met katoentouw. De houtjes hebben me al veel te veel hulzen vernacheld door gewoon het papier te scheuren. En als de touwdeeltjes meegerookt worden ga ik over mn nek. Het gaat om blikken bussen met in het klein de code 13168435 op de barcodesticker.

Desired solution:

Onderzoek door Camel en een goede, klachtgerichte oplossing. Dit is niet wat ik in 6 jaar camel sigaretten en nu 3 maand shag gewend ben. Dus Camel, doe een goed voorstel!