My complaint:

Al heel lang roken wij (mijn man en ik) Camel Blue.
Sinds een paar weken merken wij dat ze na ongeveer 6 trekjes echt helemaal op zijn. Ze branden vaak ook scheef. Vanmorgen stak ik er een op en die was meteen bijna voor de helft op! Roken is al heel erg duur maar op deze manier is het echt niet meer te betalen.
Als dit zo blijft gaan wij overstappen op een ander merk!

Desired solution:

Nou, wij zouden het zeer op prijs stellen wanneer Camel hier serieus naar kijkt en zijn tabakskwaliteit drastisch verbeterd!

Het zou ook aardig zijn wanneer ze ons een slof sigaretten zou geven ter compensatie.