Beste heer/mevrouw,
Ik maak al een tijdlang gebruik van u merk en onlangs heb ik nu twee maal gehad, dat er in de sigaretten klonten en en andere dingen zitten.
Maar ik vind het niet echt een goede service dat ik nu al 2x drie pakjes heb moeten weggooien.
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Mevrouw Lodder
Nieuwe sigaretten toegestuurd.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Camel
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Camel
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Japan Tobacco International (JTI) is met ingang van 28 november 2011 actief op klacht.nl.
Uw klacht dateert van voor die tijd. Om vanaf 28 november een nieuwe start te kunnen maken, zetten wij uw klacht op opgelost. Mocht u deze klacht nog steeds hebben, laat het ons dan weten.
Groeten,
Marjolein van het JTI Webcare Team
