user-63774 on 29 September 2011 about Camel in category Sigaretten
Ik las jou klacht hier precies hetzelfde, ze gaan steeds uit as valt eraf, en ga meer hoesten.
En rook al zo’n ruim 30 jaar camel sigaretten
Ik weet niet waar je deze klacht precies op de goede plaats kan melden??? Iemand een idee??
Geef gewoon de "oude" sigaretten terug.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Camel
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Camel
Responded on 20 December 2011 at 18:26
Hallo Marjolein van JTI,
Sorry om je te moeten laten weten dat de klacht die ik had ingediend nog steeds geld, er is tot nu toe nog geen oplossing.
Het zijn gewoon waardeloze sigaretten, ze gaan nog steeds zomaar uit, het as valt er gewoon vanaf, maar ook de vuurkop valt er gewoon spontaan vanaf, dat noem ik pas gevaarlijk.
Ik ben dan ook van plan om over te gaan stappen naar een ander merk, hoewel ik daar wel moeite mee zal hebben omdat ik al meer dan 30 jaar Camel sigaretten rook.
Ik hoop je hiermee genoeg te hebben geinformeerd
Vriendelijke groeten
S. Combrink
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Japan Tobacco International (JTI) is met ingang van 28 november 2011 actief op klacht.nl.
Uw klacht dateert van voor die tijd. Om vanaf 28 november een nieuwe start te kunnen maken, zetten wij uw klacht op opgelost. Mocht u deze klacht nog steeds hebben, laat het ons dan weten.
Groeten,
Marjolein van het JTI Webcare Team
