Complaint: camel-tabak ad €14,50 voor gebruik sigarettenmachine

user-53966 on 01 July 2011 about Camel in category Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ben altijd zeer tevreden over camel-tabak voor het maken van sigaretten. Maar de laatste tijd valt mij op dat de kwaliteit het te wensen overlaat. Al in een 2e bus waar harde stukjes voorkomen welke er niet in horen. Ik heb ze er uit gehaald, uiteraard en bewaard.
Desondanks,laat ik u zeggen, dat het voor mij geen reden zal zijn, om geen gebruik meer van het product. Laat het een gedachte zijn om nog scherper op de kwaliteit te controleren.

Desired solution:

Ach, laat ik geheel aan uw beleefdheid over.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Camel

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Goedemorgen, mijn klacht is behalve alles niet opgelost. Ik betreur dan ook uw opmerking, al zou dat wel zijn gebeurd. Jammer!! Met vriendelijke groet

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,
Japan Tobacco International (JTI) is met ingang van 28 november 2011 actief op klacht.nl.
Uw klacht dateert van voor die tijd. Om vanaf 28 november een nieuwe start te kunnen maken, zetten wij uw klacht op opgelost. Mocht u deze klacht nog steeds hebben, laat het ons dan weten.

Groeten,
Marjolein van het JTI Webcare Team

All complaints of