Complaint: filter laat los

user-215871 on 02 December 2013 about Camel in category Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb gister een pakje camel filters gehaald, van de 22 zijn er 9 waar de filter van losgaat. deze zijn dus ook niet meer te roken. erg vervelend en sigaretten zijn al duur zat

Desired solution:

een slof camel activate, omdat ik normaal camel activate rook maar deze was tijdelijk op

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Camel

Message from Camel

12 years ago - Wij hebben de klant een email gestuurd met het verzoek contact met ons op te nemen zodat wij het pakje kunnen laten ophalen en direct kunnen compenseren.

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant gesproken en zullen het betreffende pakje bij hem ophalen en direct compenseren.

All complaints of